Camila Zunino
Vendas Florianópolis - SC Aceita trabalho remoto
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liderança gestão treinamento e desenvovimento

Resumo

Experiência de dois anos em inside sales, com habilidade em gestão de pessoas. Durante o exercício dessa função tive a oportunidade de aprofundar meus conhecimentos no mercado SaaS, modelo de prospecção outbound, gestão e liderança, sendo responsável durante mais de um ano por gerenciar 25 pessoas, alem de estruturar os processos, ferramentas e indicadores do treinamento de pré vendas, que capacitou mais de 130 pessoas.
Tenho como objetivo desenvolver equipes e processos com foco em proporcionar a melhor experiência ao cliente ou consumidor, pautado em autonomia, confiança e desenvolvimento profissional e pessoal.

Experiências 

Supervisão de Pré Vendas (SDR e BDR) 03/2019 até 04/2020 - Zygo tecnologia 
- Responsável durante mais de um ano por gerenciar 25 pessoas, capacita-los e desenvolve-los quanto à cultura e resultados;
- Capacitação e desenvolvimento da equipe através coaches e treinamentos elaborados de acordo com a necessidade do time;
- Uso da liderança situacional para suporte na elaboração e acompanhamento de plano de desenvolvimento individual;
- Formação de times ágeis e autônomos tendo como base o livro "The Five Dysfunctions of a Team";
- Iniciativas que geraram quatro semanas consecutivas alcançando 120% da meta de agendamento, reunião realizada e no show;
- Coordenação de projetos para melhoria de processos da área desde prospecção de leads até a entrega de oportunidades para vendas;
 - Coordenação de projetos para aumento de engajamento e diminuição do turnover;
- Gestão de orçamento no valor de 10mil mensal voltado para premiações, recompensas e comemorações em prol da meta do mês;
- Participação nos processos seletivos atuando nas entrevistas por competência;
- Participação na criação de conteúdos e execução da primeira Escola de Gestão Zygo;

Treinamento de Pré Vendas: De 08/2018 até 02/2019
- Estruturação dos processos, ferramentas, indicadores e trilhas de aprendizado para os treinamentos de onboarding e ongoing que capacitaram mais de 130 pré vendas;
 - Tempo de ramp up passou de 3 meses para 6 semanas;
 - Ensinar a técnica de SPIN Selling;
- Participação direta no treinamento de 43 pré vendas;
- Formação dos dois sales trainer que assumiram a area de treinamento; 

Pré Vendas: De 02/2018 até 08/2018
- Duas semanas consecutivas  como melhor pré vendas da semana;
- Quatro semanas consecutivas batendo meta de no show;
- Participação no treinamento de duas pessoas no ultimo mês como pré vendas;
- Modelo de prospecção outbound;


Auxiliar Administrativo: de 05/2015 até 06/2017

- Atendimento ao cliente
- Controle de caixa 
- Controle de Estoque 
- Controle de indicadores para o alcance de metas.

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